Agencja performance marketing – nastawiona na mierzalne efekty zamiast budowania wizerunku marki

Wizerunek marki w sieci jest bardzo istotny dla klienta, ale w działaniach performance marketingowych ważniejsze jest wypracowanie strategii, która pozwala przekuć opinie o marce w oczekiwane efekty. Możemy ocenić skuteczność kampanii za pomocą przedstawienia dokładnych danych dotyczących liczby kliknięć w linki reklamowe, liczby zakupionych towarów lub usług itd. Analityka biznesowa i internetowa pozwala nam opracować strategię kampanii, która przyniesie określone efekty.

Performance marketing – czym są wskaźniki konwersji w kampaniach nastawionych na określone efekty?

W performance marketingu skuteczność kampanii oceniamy za pomocą wskaźników dostosowanych do biznesu klienta. W zależności od przyjętego przez nas i klienta modelu rozliczenia wskaźniki mogą zależeć od:

• liczby kliknięć w link reklamowy (model CPC),
• liczby podjętych przez konsumenta akcji (model CPA),
• liczby złożonych zamówień (model CPO),
• sprzedaży (model CPS),
• liczby wizyt (model CPV), 
• zaangażowania (model CPE).

Z klientami współpracujemy również na zasadach modeli hybrydowych, dzięki którym nasze działania performance marketingowe mogą skupiać się na uzyskaniu jak najlepszych konwersji ze sprzedaży, kliknięć w linki lub podjętych akcji.

Performance marketing a customer journey – jak precyzyjnie wyznaczyć etapy kampanii i uzyskać zamierzone efekty?

W naszej agencji każdy proces rozpoczynamy od szczegółowych analiz biznesowych klienta oraz badań związanych z tematem kampanii. Sprawdzamy również działania konkurencji i wyciągamy z nich wnioski. Na podstawie danych z tych trzech zakresów projektujemy ścieżkę konsumenta.

Dzięki mapowaniu customer journey jesteśmy w stanie określić touchpointy, czyli punkty styku konsumenta z marką. W ten sposób możemy precyzyjnie ustalić, w jaki sposób i kiedy konsument może uzyskać od marki interesujące go informacje. W czasach bardzo intensywnej digitalizacji, gdy coraz więcej użytkowników sieci korzysta z wielu urządzeń, wymaga to od nas zintegrowania wielu kanałów dotarcia do konsumenta i wykorzystania mechanizmów omnichannel marketingu.

Na podstawie zaprojektowanej ścieżki przedstawiającej punkty styku konsumenta z marką możemy przygotować odpowiednie działania, które będą prowadzić konsumenta do wypracowanego przez nas razem z klientem celu. Mogą to być m.in. artykuły poradnikowe na blogu marki lub teksty sponsorowane na portalach zewnętrznych, które staną się użyteczne, gdy konsument będzie szukał informacji o produkcie (performance content marketing).

Performance marketing – media planning & buying oraz budowanie efektywnej sieci wydawców

Aby osiągnąć zamierzone efekty, korzystamy ze zintegrowanych kanałów dotarcia – owned (blogi, profile social media, strony www klienta) oraz earned i paid media.

W kampaniach lead generation podejmujemy współpracę z wydawcami (serwisy, bazy e-mail, aplikacje itp.) i sieciami reklamowymi. Dzięki temu nasze komunikaty reklamowe wraz z linkami mogą się pojawić w portalach i serwisach branżowych, na blogach influencerów oraz w online marketplaces.

Do kampanii sales growth oraz kampanii hybrydowych (sales growth + lead generation) wykorzystujemy natomiast narzędzia Google i inne sieci reklamowe – social media, RTB i Programmatic oraz bazy e-mail i inne aktywa digitalowe. W efekcie precyzyjnie i skutecznie docieramy do odpowiedniego konsumenta, co widać we wszystkich wskaźnikach przeprowadzonych przez nas kampanii.