Wyróżnić się

Social media nas fascynują. Nasze pomysły na unikatowość w skomplikowanym internetowym świecie przepełnionym lepszym lub gorszym contentem pozwalają klientom czuć się wyjątkowymi, zaś konsumentów skłaniają do szybkiego działania, czasem refleksji, ale przede wszystkim zachęcają go do komunikacji z marką, zapraszają do rozmowy. Prowadzimy dialog z użytkownikiem – to on ma się czuć najważniejszy i tylko marki funkcjonujące w social mediach właśnie w ten sposób mają szansę się wyróżnić.

Tworzyć atrakcyjny content

Tylko świetny i inspirujący content jest czytany, oczekiwany przez konsumenta i przez niego udostępniany. W zespole content marketingu w They.pl powstają intrygujące, zabawne, poważne, merytoryczne i interesujące treści. Właśnie one mają przekonać konsumenta, że warto uczestniczyć w podróży z tą właśnie marką a nie setką innych. To historie inspirują ludzi, zaś specjalne aktywacje w mediach społecznościowych czy blogosferze zachęcają do interakcji.

Prowadzić konwersację

Atrakcyjny content, odróżnienie się od innych, wreszcie dialog z konsumentem – to trzy kluczowe obszary, między którymi warto umiejętnie się poruszać. W ten sposób można zagwarantować wzrost efektywności komunikacji w social mediach czy blogosferze. By prowadzić angażującą i mądrą konwersację z użytkownikiem, trzeba go znać i… poznawać coraz lepiej. W całym tym procesie pomagają nam badania konsumenckie, wieloletnie doświadczenia w przeróżnych branżach oraz szereg narzędzi internetowych, z których korzystamy – to one pozwalają nam precyzyjnie określać wielkość audytorium, badać nastroje oraz słuchać, co konsumenci mówią o marce. Wiemy, co klienci mówią, gdzie mówią i dlaczego czują się w określony sposób. Dzięki temu włączamy się do dialogu w sposób przemyślany, pogłębiając relacje, edukując konsumenta, budujemy zaangażowanie i zasięg, a wreszcie wpływamy na wzrost zainteresowania marką.

Budować zasięg / social multi- i crosschannel

Nasi specjaliści zarówno z zakresu komunikacji socialowej, jak i działań w ramach influencer marketingu sprawiają, że treści i komunikacja są autentyczne, wyjątkowe i absorbujące konsumenta. Zaś specjaliści związani z działaniami płatnymi w mediach społecznościowych (social performance) wiedzą, jak niezwykle precyzyjnie oszacować grupę docelową i gdzie ją zidentyfikować, jakie grafiki i komunikaty „sprzedają”, jakiego rodzaju reklamy powinny być wyświetlane, w których kanałach społecznościowych.

Mierzyć i analizować / KPIs

Opierając się na KPI i celach biznesowych, projektujemy i realizujemy różne strategie komunikacji. Włączamy w to również partnerstwo marketingowe czy działania non-profit. Naszym klientom proponujemy cały czas nowe rozwiązania, bez których świat social mediów nie mógłby funkcjonować. Nieustannie mierzymy efektywność prowadzonych przez nas działań i maksymalizujemy ROI.

Być sobą i planować

Social media działają w czasie rzeczywistym. Nic nie może być poprawiane, zatem najwyższa jakość pracy i niezwykła uważność to konieczność. Tę skuteczność udaje się uzyskiwać dzięki efektywnemu planowaniu (z szybkim reagowaniem na zmiany i reakcje live użytkowników), prowadzeniu komunikacji opartej na twardych danych i znajomości konsumenta. Ważna jest również bliska współpraca z klientem. Warto też pamiętać, że wszyscy muszą być sobą, bo prawdziwa komunikacja to fundament, kluczowy element w nawiązaniu szczerej więzi z użytkownikiem, fanem, klientem.